Livrare si Retur Produse - La Bottega Market
Politică de Livrare și Retur – La Bottega Market1. Modalități și Costuri de Livrare
Livrăm produsele noastre oriunde în România prin intermediul companiilor de curierat rapid partenere (Sameday / Fan Courier / DPD).
- Timp de livrare: Comenzile sunt procesate rapid și ajung la destinație în termen de 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea expedierii.
- Cost transport: Costul standard de livrare este afișat în pagina de finalizare a comenzii. Pentru comenzile care depășesc o anumită valoare, transportul este gratuit.
2. Politica de Retur
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract și de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără penalități.Excepții pentru produsele alimentare:
În conformitate cu art. 16 din OUG 34/2014, produsele alimentare care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid, precum și produsele sigilate care au fost desigilate de consumator nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă. Contactați-ne la: comenzilabottega@gmail.com
FAQ
În cât timp ajunge comanda prin curier?
Toate comenzile sunt procesate în cel mai scurt timp și sunt livrate în termen de 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea expedierii, oriunde în țară.
Pot returna produsele alimentare dacă m-am răzgândit?
Conform legislației, produsele alimentare sigilate care au fost desigilate sau cele susceptibile de a se deteriora rapid nu pot fi returnate din motive de igienă și protecție a sănătății.
Produsele comercializate sunt originale?
Da, absolut toate produsele de pe site-ul nostru sunt 100% originale, de calitate premium și provin de la brandurile de top recunoscute în Italia. Nu comercializăm replici sau produse de o calitate secundară,si de transport tot noi ne organizam si stim totum cum ajunge!
Cum ajung aceste delicatese în magazinul dumneavoastră?
Noi ne ocupăm direct de tot procesul: mergem și le aducem personal din inima Italiei, direct de la producători. Astfel, ne asigurăm personal de prospețimea, autenticitatea și calitatea fiecărui lot care ajunge pe rafturile noastre și apoi la dumneavoastră acasă,si pe trasnport mai avem si colaboratori cand avem cantitati mari .